Le Centre Français de Formation

Nombre de participants

37

Taux de satisfaction

4,3/5
4.3/5
enquête menée sur l’année 2023

FORMATION TECHNIQUE DE VENTE

La formation en technique de vente est un élément clé pour les professionnels qui travaillent dans le domaine de la vente. Cette formation leur permet d'acquérir les compétences nécessaires pour vendre efficacement des produits ou des services, améliorer leur relation client et augmenter leur chiffre d'affaires. Au cours de la formation, les participants ont donné différentes techniques de vente, telles que la vente consultative, la vente par solution, la vente par téléphone, la vente en face-à-face, etc. , à comprendre leur comportement d'achat et à adapter leur approche en fonction de leur profil. Les participants doivent également gérer le processus de vente, de l'approche initiale à la clôture de la vente. Ils devront établir un rapport avec le client, présenter leur offre de manière avérée, gérer les objections et conclure la vente. La formation en technique de vente met également l'accent sur la communication et la relation client. Les participants devaient utiliser des techniques de communication efficaces, écouter les clients et répondre à leurs besoins de manière professionnelle. Enfin, la formation en technique de vente peut également inclure des sessions de formation sur la gestion du temps, la gestion du stress et la gestion de la performance pour aider les vendeurs à maximiser leur efficacité et leur productivité. En résumé, la formation en technique de vente est essentielle pour les professionnels de la vente qui souhaitent améliorer leurs compétences, leur relation client et leur chiffre d'affaires. Elle leur permet d'acquérir les compétences nécessaires pour vendre efficacement des produits ou des services, gérer le processus de vente et améliorer la satisfaction des clients.

Objectifs pédagogiques

  • Savoir donner envie à ses clients
  • Gérer la relation client
  • Gérer l’image de l’entreprise 

Type d'enseignement

Formation en présentiel

Système d’évaluation

  • Modalités de suivi : Feuilles de présence émargées par demi journée par les stagiaires et le formateur 
  • Modalités d’évaluation : Questionnaire de positionnement, mises en situation, entretiens, questionnaires
  • Modalités de sanction : Attestation de fin de formation individualisée mentionnant l’évaluation du formateur 

Temps de formation

 21 heures

 

Prérequis

Aucun

Délai d'accès

Tarif de la formation (2024)

350€ / Jour / Apprenant

Votre formation peut être financée par votre OPCO. 

Type d'enseignement

  •  Formation en présentiel
  • 10 participants maximum

Vous pouvez démarrer votre formation sous 3 semaines. 

Déroulé de la formation

Un formateur soigneusement recruté par notre centre sera chargé de dispenser la formation aux salariés de votre entreprise. La formation aura lieue au sein de votre établissement aux jours et horaires que vous souhaités.

 

Modalités techniques et pédagogiques

-Supports de stage en version électronique 

  • Théories et exercices 
  • Analyses, réflexions 
  • Mises en pratiques, simulation, jeux de rôles
  • Débrief, corrections et apports de l’animateur 

Contenu détaillé et séquencé de l’action

  • Donner envie à ses clients
  • La vitrine premier contact entre le client et le produit
  • Quel est le message que la vitrine actuelle envoie à vos clients ?
  • Qu‘aimeriez-vous envoyer comme autres messages ?
  • Comment véhiculer ces messages…

🡪 Savoir présenter visuellement les produits : disposition, étiquetage,

Mise en avant d’un produit spécifique…

 

  • La relation client
  • Que disent votre posture et vos mots ?

Travail sur l’accueil, la fluidité du service, la communication verbale.

 

🡪 Parler d’un produit et mettre en avant sa spécificité,

Faire une vente additionnelle (quand, comment ?)

Fidéliser son client …

 

  • L’image de l’entreprise

Créer une concordance entre ce qui est montré (le produit), ce qui est dit (par la

Vendeuse) ce qui est suggéré par l ‘ambiance du magasin.

 

🡪 La qualité globale du magasin…

 

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, merci de prendre contacte avec nous pour les modalités.

 

Programme formation

N'hésitez pas à consulter le programme de formation ci-dessous

231703

Téléchargements